Ce qu'on nous demande avant d'appeler

Oui. Depuis le décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023, tout logement équipé d'un appareil à combustion (cheminée, poêle à bois ou à granulés, insert, chaudière bois, gaz ou fioul) doit être ramoné au moins une fois par an par un professionnel. En cas d'utilisation intensive, deux ramonages par an sont demandés.

C'est le document que votre assureur vous demande en cas de sinistre lié à l'appareil ou au conduit. Elle est remise à la fin de chaque intervention, avec la date, l'appareil concerné et l'état du conduit.

Idéalement avant la saison de chauffe, entre septembre et novembre, ou juste après, au printemps. Si vous chauffez au bois tous les jours, un second passage en cours de saison est recommandé.

Entre trente minutes et une heure pour un conduit standard, selon l'accès et l'encrassement. L'intervention comprend le passage du hérisson dans le conduit, le nettoyage de l'appareil, le contrôle visuel et la remise de l'attestation.

Le tarif dépend du type d'appareil, du conduit et de son accès. Appelez-nous : nous vous donnons un prix ferme au téléphone, sans surprise à l'arrivée.

L'occupant du logement, donc le locataire s'il y en a un, sauf disposition contraire du bail. Le propriétaire reste responsable de la conformité du conduit.

Le tubage consiste à glisser un tube en inox dans un conduit existant pour le rendre étanche et adapté à l'appareil raccordé. Il est souvent nécessaire sur les conduits anciens en briques ou en boisseaux, et obligatoire pour la plupart des poêles et inserts modernes.

Non. À Plein Tube installe l'appareil que vous avez choisi, chez le revendeur de votre choix. Le conseil sur le conduit et la pose ne dépend d'aucune marque.

Après une visite sur place et un devis accepté, comptez en général deux à quatre semaines, selon la saison. La pose elle-même prend d'une demi-journée à quelques jours selon le chantier.

Oui. Chaque installation respecte le DTU 24.1, qui fixe les règles de conception et de mise en œuvre des conduits de fumée. Une attestation de conformité vous est remise à la fin du chantier.

Dans un rayon d'environ 40 km autour de Ménil, en Mayenne : Château-Gontier, Laval, Segré, Craon, Sablé-sur-Sarthe et leurs alentours. Au-delà, appelez-nous, nous vous dirons si c'est possible.

En général sous quelques jours, y compris en pleine saison. Un artisan local n'a pas les délais de plusieurs semaines des grandes enseignes.

Oui, pour toutes les prestations. Pour un ramonage, le prix est donné au téléphone. Pour une installation ou un conduit, une visite sur place précède le devis.